Pronajímatel poskytuje nájemci záruku na technický stav vozidla po dobu trvání nájmu. Vozidlo je předáno nájemci ve stavu způsobilém k užívání v souladu s platnými technickými a bezpečnostními předpisy.
Nájemce je povinen při převzetí vozidla zkontrolovat jeho stav a případné vady bezodkladně oznámit pronajímateli. Reklamace se uplatňuje bez zbytečného odkladu po zjištění vady během trvání nájmu.
Nájemce je povinen reklamovanou vadu neprodleně oznámit pronajímateli na kontaktní údaje uvedené ve smlouvě. Pronajímatel je povinen vady vyřešit v přiměřené lhůtě, která závisí na charakteru vady.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním vozidla, nedodržením podmínek smlouvy, poškozením vzniklým úmyslně nebo hrubou nedbalostí nájemce či třetích osob, dále na běžné opotřebení vozidla.
V případě vad, které vznikly v době nájmu, má nájemce právo na opravu vozidla nebo jinou nápravu. Náhrada škody mimo opravu je možná pouze, pokud byla způsobena porušením povinností pronajímatele.
Práva nájemce v oblasti reklamací a záruk se řídí platnou legislativou, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Nájemce prohlašuje, že se s těmito záručními a reklamačními podmínkami seznámil prostřednictvím odkazu ve smlouvě, a že tyto podmínky akceptuje jako nedílnou součást smlouvy o nájmu vozidla.